از سال ۱۳۹۹، یکتانت بهعنوان یکی از پلتفرمهای تبلیغات آنلاین در ایران، با انتشار گزارشهای سالیانه خود، دریچهای به دنیای بازاریابی دیجیتال کشور گشوده است. این گزارشها، با ارائه آمار و تحلیلهای جامع، به کسبوکارها کمک میکنند تا روندها و تغییرات کلیدی بازار را بهتر درک کنند و استراتژیهای خود را بر اساس آن بهبود بخشند. این بار نیز، گزارش سال ۱۴۰۲ یکتانت، که بهتازگی منتشر شده، تصویری دقیق از وضعیت کنونی بازاریابی دیجیتال در ایران ارائه میدهد.
بررسی این آمارها بهویژه برای کسبوکارها اهمیت زیادی دارد. در دنیایی که رقابت هر روز پیچیدهتر میشود، آگاهی از نحوه استفاده از ابزارهای دیجیتال و پلتفرمهای تبلیغاتی میتواند یک مزیت رقابتی حیاتی باشد. این دادهها به ما نشان میدهند که چگونه میتوانیم با بهرهگیری بهتر از استراتژیهای دیجیتال مارکتینگ، فروش و جذب مشتری را به شکلی مؤثر افزایش دهیم. علاوه بر این، این گزارشها بر رشد و تأثیرگذاری بازاریابی دیجیتال در کشور تأکید دارند؛ روندی که هر سال با گسترش فناوریها و افزایش تعداد کاربران آنلاین، گستردهتر و چشمگیرتر میشود.
با توجه به اینکه دیجیتال مارکتینگ به یکی از ارکان اصلی موفقیت کسبوکارها در دنیای امروز تبدیل شده است، آگاهی از تغییرات و روندهای آن میتواند کمک کند تا فرصتهای جدید شناسایی و به بهترین نحو از آنها بهرهبرداری کنیم. پس با مجله زیشا وب همراه باشید تا به صورت خلاصه به مهمترین آمارهای این گزارش بپردازیم.
حجم بازار تبلیغات دیجیتال در ایران
فضای تبلیغات در ایران بهطور پیوسته به سمت دیجیتالی شدن پیش میرود. اکنون بازار تبلیغات دیجیتال در کشور به حدود ۱۱ هزار میلیارد تومان (همت) رسیده است که این رقم بیش از ۲۰ درصد از کل بازار تبلیغات را تشکیل میدهد. این تغییرات نشاندهنده رشد چشمگیر تبلیغات آنلاین و افزایش سهم آن از تبلیغات آفلاین است. به عبارت دیگر، بیش از ۲۰ درصد از بودجههای تبلیغاتی کشور به جای تبلیغات سنتی مانند تبلیغات تلویزیونی یا محیطی، به کانالهای دیجیتال مثل وبسایتها، اپلیکیشنها و شبکههای اجتماعی اختصاص یافته است.
این روند همچنان در حال رشد است و هر ساله شاهد کاهش سهم تبلیغات سنتی و افزایش بودجهها در فضای دیجیتال هستیم. علت این تغییرات عمدتاً به صرفهجویی در هزینهها و بازدهی بالاتر تبلیغات دیجیتال برمیگردد. تبلیغات آنلاین نهتنها دسترسی وسیعتری به مخاطبان هدف فراهم میکند، بلکه با قابلیتهای اندازهگیری دقیق و هدفگیری هوشمند، نتایج ملموستری برای کسبوکارها به همراه دارد. همین ویژگیها باعث شده است که هر روزه کسبوکارهای بیشتری به سمت استفاده از ابزارهای دیجیتال برای تبلیغات خود حرکت کنند.

کاربران ایرانی روزانه چند ساعت را به استفاده از اینترنت اختصاص میدهند؟
میانگین استفاده روزانه از اینترنت در میان تمام کاربران، بدون توجه به سن یا جنسیت، حدود ۴ ساعت در روز است. اما بررسیهای دقیقتر نشان میدهد که بیشترین میزان استفاده از اینترنت در میان تمامی گروههای سنی در بازه زمانی ۲ تا ۳ ساعت در روز است و در این بازه، نسل X بیشترین استفاده را از اینترنت دارد.
از طرفی، نسل Z با اختلاف بیشتری نسبت به نسلهای دیگر، در بازههای طولانیتری مثل ۳ تا ۴ ساعت یا حتی ۴ تا ۶ ساعت از اینترنت استفاده میکند. این نسل که از کودکی با اینترنت و فناوریهای دیجیتال همراه بوده، به طور فزایندهای برای انجام کارهای روزمره، خریدها و حتی برقراری ارتباطات اجتماعی از اینترنت استفاده میکند. هر روز که میگذرد، شاهد هستیم که نسلهای جدید بیش از پیش به اینترنت بهعنوان ابزاری ضروری برای زندگی روزمره خود تکیه میکنند. این روند، نقش پررنگتری برای اینترنت در آینده نزدیک ایجاد خواهد کرد و تأثیرات آن در تمامی جنبههای زندگی مشهود است.
نسلهای X، Y، و Z به ترتیب به افرادی اشاره دارند که در دورههای زمانی متفاوتی متولد شدهاند. نسل X شامل افرادی است که بین سالهای ۱۹۶۵ تا ۱۹۸۰ به دنیا آمدهاند. این نسل در دورهای رشد کرده که تکنولوژیهای دیجیتال هنوز در مراحل اولیه خود بودند. نسل Y یا همان نسل هزاره (میلینیالها)، شامل متولدین بین سالهای ۱۹۸۱ تا ۱۹۹۶ است و بهعنوان اولین نسلی شناخته میشود که با فناوری دیجیتال بزرگ شدهاند. نسل Z نیز به افرادی اطلاق میشود که بعد از سال ۱۹۹۷ به دنیا آمدهاند و از بدو تولد با اینترنت و فناوریهای دیجیتال آشنا شدهاند.


کاربران ایرانی بیشتر از چه ابزار الکترونیکی استفاده میکنند؟
بهطور کلی، در میان تمامی کاربران و بدون توجه به ویژگیهای جمعیتشناختی، تلفن همراه بهعنوان پراستفادهترین وسیله الکترونیکی شناخته میشود، در حالی که کتابخوانهای الکترونیکی کمترین تعداد کاربران را به خود اختصاص دادهاند. همچنین نسل Z به دلیل وابستگی بیشتر به فناوریهای دیجیتال، بیش از سایر نسلها از انواع وسایل الکترونیکی استفاده میکنند.
نکته قابل توجه این است که نسل جدید عمدتاً از گوشیهای هوشمند برای انجام کارهای روزمره خود استفاده میکنند. این روند نشان میدهد که وابستگی به تلفنهای همراه نه تنها در بین نسل جوان بلکه در میان تمام گروههای سنی رو به افزایش است. به همین دلیل است که تاکید داریم که طراحی وبسایت کسب و کار شما باید به صورتی باشد که سایت شما کاملاً ریسپانسیو باشد و تجربه کاربری عالی و بدون نقصی را برای کاربران موبایل فراهم کند. زیرا اکثر کاربران از طریق تلفنهای همراه خود سایت شما را بازدید خواهند کرد.
اگر وبسایت شما بهخوبی روی گوشیهای هوشمند نمایش داده نشود، بخش زیادی از مخاطبان خود را از دست خواهید داد. بنابراین، همکاری با یک شرکت حرفهای برای طراحی یک سایت بهینهشده برای موبایل، ضرورتی اجتنابناپذیر در دنیای امروز است که میتواند تأثیر قابل توجهی بر رشد کسبوکار شما داشته باشد.

در دنیای آنلاین، سایت مانند ویترین کسب و کار شماست. طراحی و ساخت سایت خود را به زیشا وب بسپارید تا برای شما یک سایت کارآمد، مدرن و بهینه طراحی کنیم


خرید اینترنتی، جزو 3 دلیل اول استفاده از اینترنت
استفاده از اینترنت و شبکههای اجتماعی در میان کاربران دلایل مختلفی دارد، اما سه مورد از مهمترین آنها شامل رسیدگی به امور بانکی، پیگیری اخبار و بهویژه خرید اینترنتی است. خرید اینترنتی بهعنوان یکی از اصلیترین دلایل استفاده از فضای مجازی، به کاربران این امکان را میدهد که وسایل مورد نیاز خود را بهراحتی و بدون صرف زمان برای خرید حضوری، تهیه کنند.
در بررسی تفاوتهای جنسیتی، مشخص شده که خانمها بیشتر از آقایان از اینترنت برای برقراری ارتباط با خانواده و دوستان استفاده میکنند، در حالی که آقایان تمایل بیشتری به دنبال کردن اخبار، گوش دادن به موسیقی، وقتگذرانی، کسب درآمد و بازی دارند.
از سوی دیگر، نسل Z، بهویژه برای بازی کردن بیش از نسلهای قبل از اینترنت بهره میگیرد. پس از بازی، محبوبترین دلایل استفاده این نسل از اینترنت شامل گوش دادن به موسیقی، تماشای فیلم و سریال و وقتگذرانی است. اما در میان نسل X، استفاده از اینترنت برای خدمات بانکی و دنبال کردن اخبار رایجتر است.
نکته قابل توجه این است که خرید اینترنتی بهعنوان یکی از اصلیترین نیازهای کاربران در تمام نسلها، هر روز جایگاه خود را بیشتر تثبیت میکند. این روند نشان میدهد که اگر کسبوکارها به حضور فعال در فضای مجازی و ارائه محصولات و خدمات آنلاین نپردازند، سهم بزرگی از بازار خود را از دست خواهند داد. در واقع، حضور نداشتن در این عرصه، به معنای قرار گرفتن در مسیر شکست است، چرا که کاربران به طور فزایندهای به آنلاینشاپها و خریدهای اینترنتی وابسته شدهاند.

خرید آنلاین در میان کاربران؛ از تمایل تا تحقیق و خرید
تمایل به خرید آنلاین در میان نسل X کمتر از سایر گروههای سنی است، در حالی که نسل Y بیشترین گرایش به خرید اینترنتی را نشان میدهد. از سوی دیگر، نسل Z بیش از هر نسل دیگری به خرید آنلاین روی آورده است. اما نکته مهم این است که تمامی گروههای سنی، چه برای خرید حضوری و چه برای خرید آنلاین، پیش از اقدام به خرید از اینترنت برای تحقیق و بررسی محصولات یا خدمات مورد نیازشان استفاده میکنند.
این تمایل گسترده به جستوجوی اینترنتی فرصت بسیار ارزشمندی را برای کسبوکارها فراهم میکند تا محصولات و خدمات خود را به بهترین نحو به مخاطبان بالقوه معرفی کنند. آمارها نشان میدهد که حضور در فضای آنلاین برای موفقیت کسبوکارها، امری ضروری و اجتنابناپذیر است. حتی اگر مخاطبان شما افراد میانسال یا مسنتر باشند، نباید از اهمیت تبلیغات اینترنتی غافل شوید. این افراد نیز قبل از خرید، به اینترنت مراجعه میکنند تا درباره محصول یا خدمات تحقیق کرده و تصمیم بگیرند از چه کسبوکاری خرید کنند.
بنابراین، اگر کسبوکار شما در فضای آنلاین حضوری مؤثر نداشته باشد، بخش بزرگی از مشتریان بالقوه خود را از دست خواهید داد. اینترنت به یک پلتفرم کلیدی برای کسب اعتماد و جذب مشتری تبدیل شده است و غفلت از آن به معنای از دست دادن فرصتهای بزرگی در دنیای رقابتی امروز است.

بیشتر چه کالا و خدماتی در اینترنت فروش میروند؟
به طور میانگین، خرید آنلاین پوشاک بیشترین سهم را در میان خریدهای اینترنتی کالاها و خدمات دارد در حالی که خرید آنلاین جواهر کمترین سهم را به خود اختصاص داده است. به طور کلی، کالاهایی مانند پوشاک، کتاب و لوازم آرایشی و بهداشتی در صدر پرفروشترین محصولات اینترنتی قرار دارند و بخش بزرگی از خریدهای آنلاین را شامل میشوند.

اولین فعالیت ایرانیها پس از بیدار شدن از خواب
به طور متوسط، سر زدن به شبکههای اجتماعی و پیامرسانها اولین کاری است که بیشتر کاربران، بدون توجه به جنسیت، سطح تحصیلات و سن، پس از بیدار شدن در صبح انجام میدهند. این رفتار در نسل Z بهمراتب بیشتر از سایر گروههای سنی دیده میشود.
این واقعیت نقش پررنگ و بیبدیل اینترنت را در زندگی روزمره افراد بهخوبی نشان میدهد. کاربران در طول روز بهویژه برای برقراری ارتباط و آگاهی از رویدادهای جدید، بیشترین تعامل را با فضای مجازی دارند و این تعاملات به یکی از بخشهای جداییناپذیر زندگی آنها تبدیل شده است. بهویژه در نسل جوانتر، وابستگی به اینترنت به حدی رسیده که تقریباً تمامی فعالیتهای روزمره از جمله ارتباطات، اطلاعرسانی و حتی تفریحات به این فضا گره خورده است.

آخرین فعالیت ایرانیها پیش از خوابیدن
بر طبق آمارهای یکتانت، به طور متوسط چک کردن شبکههای اجتماعی پرتکرارترین کاریست که بیش از نیمی از کاربران پیش از خواب انجام میدهند. با این حال این کار برای جوانهای نسل Z اولویت بیشتری دارد.

تلگرام، پر استفادهترین پیام رسان در میان کاربران ایرانی
تلگرام بهعنوان پرکاربردترین پیامرسان میان تمامی کاربران شناخته میشود، در حالی که ایتا و واتساپ نیز توسط بیش از نیمی از پاسخدهندگان مورد استفاده قرار میگیرند. در این میان، نسل X تمایل بیشتری به استفاده از پیامرسان ایتا دارند. اما برای نسل Z، واتساپ پس از تلگرام در جایگاه دوم قرار گرفته و روبیکا بهعنوان سومین پیامرسان محبوب این نسل شناخته میشود.

تفاوت نسلهای مختلف در مواجهه با تبلیغات
بهطور متوسط افراد بیشترین مواجهه با تبلیغات برندها را از طریق تلویزیون و کمترین مواجهه را از طریق بیلبوردها تجربه میکنند. با این حال هر نسل میزان مواجهه متفاوتی با رسانههای تبلیغاتی دارد. نسل Z بیشترین تأثیرپذیری را از شبکههای اجتماعی دارد، در حالی که نسل Y و نسل X بیشتر در معرض تلویزیون قرار میگیرند. بهویژه برای نسل X، تلویزیون همچنان اصلیترین کانال تبلیغاتی است. اما برای نسل Y، پس از تلویزیون، وبسایتها و اپلیکیشنها در جایگاه دوم تبلیغات قرار دارند.
در میان نسل Z، اینفلوئنسرها بیشترین تأثیر را در انتقال تبلیغات دارند و نقش مهمی در تصمیمگیریهای این نسل ایفا میکنند، در حالی که نسل X کمترین تعامل را با اینفلوئنسرها دارد و توجه کمتری به تبلیغات نشان میدهد. با این حال وقتی صحبت از تبلیغات برای نسل X میشود، پس از تلویزیون، گوگل، وبسایتها و اپلیکیشنها مناسبترین کانالها برای جلب توجه آنها هستند، در حالی که بیلبوردها کمترین سهم را در این میان دارند.
این تفاوتها نشان میدهد که نسل جدید، بهطور چشمگیری از اینترنت و تبلیغات دیجیتال تأثیر میپذیرند. فضای مجازی و شبکههای اجتماعی به عنوان بخش جداییناپذیر از زندگی روزمره آنها، بهترین بستر برای تبلیغات برندها است. به همین دلیل، حضور مؤثر در فضای دیجیتال برای برندها بهخصوص در جذب نسل جوان امری حیاتی است.

روند بازدید کاربران ایرانی از وبسایتها در طول شبانهروز
همانطور که بالاتر نیز به آن اشاره شد، در مقایسه بین تلفن همراه و دسکتاپ برای بازدید از وبسایتها، تلفن همراه ابزار محبوبتری در میان کاربران ایرانی است.
پرترافیکترین زمانها بازدید کاربران از وبسایتهای ایرانی از طریق تلفن همراه، ساعت 2 بعدازظهر و ساعت 10 شب است. با توجه به این آمار میتوان نتیجه گرفت که بهترین زمان برای انتشار ریلز و استوری در اینستاگرام، میتواند در این زمانها باشد.
همچنین ساعتهای 11 صبح و 12 ظهر، اوج بازدید از وبسایتهای ایرانی از طریق دسکتاپ است.


شبکههای اجتماعی، بخش جداییناپذیر از زندگی ایرانیان
شبکههای اجتماعی به بخش جداییناپذیری از زندگی روزمره ایرانیان تبدیل شدهاند و پلتفرمهایی مانند اینستاگرام، تلگرام، ایتا، واتساپ، یوتیوب و آپارات نقش بسیار مهمی در این فضا ایفا میکنند. طبق بررسیها، بیش از نیمی از ایرانیان در اینستاگرام فعالیت دارند، و تلگرام با بیش از ۵۰ میلیون کاربر ایرانی همچنان یکی از محبوبترین پیامرسانها است. با وجود محدودیتها، یوتیوب نیز همچنان در میان پرکاربردترین پلتفرمها برای مشاهده ویدئو قرار دارد.
این پلتفرمها فرصتهای بسیار ارزشمندی را برای کسبوکارها فراهم کردهاند تا با ایجاد فروشگاههای آنلاین و استفاده از روشهای خلاقانه، محصولات و خدمات خود را به مخاطبان گستردهای عرضه کنند. حضور فعال در این فضاها به کسبوکارها امکان میدهد تا با بهرهگیری از ابزارهای دیجیتال، به شکلی مؤثرتر با مشتریان در تعامل باشند و رشد بیشتری را تجربه کنند.
طبق آمار، هر کاربر ایرانی به طور متوسط 327 صفحه را در اینستاگرام دنبال میکند.
همچنین تعداد فروشگاههای فعال در شبکههای اجتماعی در سال 1402، تعداد 2/1 میلیون تخمین زده شده است.

آمارهای کاربران ایرانی در اینستاگرام در سال 1402
طبق آمار منتشر شده، در سال 1402 تعداد 570 میلیون پست توسط کاربران ایرانی در اینستاگرام در سال 1402 منتشر شده است که نسبت به سال 1401 نزدیک به 30 درصد رشد را نشان میدهد.
همچنین هم اکنون 2/7 میلیون صفحهی عمومی توسط کاربران ایرانی در اینستاگرام ساخته شده است که نسبت به پارسال 14 درصد رشد را نشان میدهد.

وضعیت تعامل کاربران ایرانی با اینستاگرام
میزان تعامل کاربران در اینستاگرام در سال 1402 رو به افزایش بوده است و روند متفاوتی نسبت به سال 1401 (که در فصل پاییز و زمستان، اختلالهای گسترده بر اینترنت حاکم بود) در پیش گرفته است.

چه نوع محتوایی بین کاربران ایرانی در اینستاگرام محبوبیت دارد؟
ریلز، بهعنوان یکی از انواع ویدئوهای کوتاه خلاقانه در اینستاگرام، نسبت به سایر قالبهای محتوایی هم از نظر میزان نمایش و هم نرخ تعامل عملکرد بهتری داشته است.
همچنین، طبق آمار، ۲۴ درصد از کاربران ایرانی از قابلیت منشن (@) در پستهای اینستاگرامی خود استفاده میکنند.
هر پست اینستاگرامی بهطور متوسط شامل ۱۱ هشتگ (#) است و هر کاربر ایرانی بهطور میانگین در پستهای خود از ۵۶ کلمه استفاده میکند.
این دادهها نشاندهنده اهمیت استفاده از ابزارهای تعاملی و خلاقانه برای بهبود ارتباط با مخاطبان در فضای اینستاگرام است.

پیجهای ایرانی اینستاگرام، بیشتر در چه حوزههایی مشغول به فعالیت هستند؟
پنج حوزهی اول فعالیت که تعداد صفحات عمومی آنها در اینستاگرام از سال 1401 به 1402 افزایش داشته است، به شرح زیر است:
- مالی و رمز ارز
- صنایع دستی
- توسعهی فردی
- دکوراسیون خانه و طراحی داخلی
- بازیهای ویدئویی

روند انتشار محتوای تبلیغاتی در اینستاگرام
بیشترین حجم تبلیغات در اینستاگرام در روزهای میانی هفته و ساعت 9 شب منتشر میشود. این روند مشابه سال 1401 است.

میزان استفاده کسب و کارهای ایرانی از Google Ads
در سال 1402، حوزههای “مشاوره کسب و کار” و “زیبایی” بیشترین رشد استفاده از google Ads را داشته اند.

افزایش محبوبیت تلگرام در میان کابران ایرانی در سال 1402
در سال ۱۴۰۲، میزان انتشار پست و بازدید در تلگرام فارسی به وضعیت پایداری رسیده است. این روند بهطور چشمگیری با آمارهای سال ۱۴۰۱، بهویژه در فصل پاییز که اینترنت در ایران با اختلالات گسترده مواجه بود، تفاوت دارد.Top of Form


وضعیت فعالیت کسب وکارهای ایرانی در شبکههای اجتماعی
طبق آمار بدست آمده در سال 1402، اینستاگرام محبوبترین پلتفرم شبکهی اجتماعی در میان صاحبان کسب و کار برای تبلیغ حوزهی کاری خود است.

کسب وکارهایی که علاوه بر فروش در شبکههای اجتماعی، فروشگاه فیزیکی هم دارند
یک سوم کسب وکارهای دارای کانال تلگرام و صفحه اینستاگرام، علاوه بر استفاده از کانال دیجیتال به عنوان مجرای فروش، فروشگاه فیزیکی هم دارند.

وضعیت دیجیتال مارکتینگ در جهان
بازاریابی دیجیتال، روز به روز در حال سهمگیری از بازاریابی سنتی است و استراتژی کسب و کارهای جهان به سمت اختصاص بودجهی بیشتر برای بازاریابی دیجیتال رفته است و به این روند ادامه دارد.

سهم کانالهای دیجیتال و غیردیجیتال در جهان تبلیغات
با توجه به آمارهای بدست آمده، سهم راهکارهای تبلیغات دیجیتال در جهان به صورت پیوسته در حال افزایش است.

آینده بودجهی تبلیغات در جهان
پیشبینی میشود هزینهی تبلیغات به روشهای غیر دیجیتال به روند ثابت و بدون تغییر خود ادامه دهند. اما هزینهی تبلیغات دیجیتال در هر سال بیشتر شود.

سخن پایانی
همانطور که در آمارهای این مقاله مشاهده کردید، سهم دیجیتال مارکتینگ از کل بازار مارکتینگ در حال افزایش است و هر ساله جای بیشتری از تبلیغات سنتی را به خود اختصاص میدهد. نسل جدید، بهویژه نسل Z، بهطور فزایندهای برای خرید کالاها و خدمات مورد نیاز خود به اینترنت و فضای آنلاین روی میآورند و پیش از هر خریدی، به تحقیق و جستوجو در اینترنت میپردازند.
این واقعیتها بهوضوح اهمیت دیجیتال مارکتینگ را نشان میدهند. اگر کسبوکارها برنامه منسجم و دقیقی برای حضور در فضای آنلاین نداشته باشند و نتوانند از ظرفیتهای دیجیتال مارکتینگ بهخوبی استفاده کنند، با خطر شکست و از دست دادن بازار مواجه خواهند شد. رقابت در دنیای دیجیتال هر روز بیشتر میشود و تنها کسبوکارهایی که بهطور فعال و حرفهای در این فضا حضور دارند، قادر خواهند بود در برابر رقبای آنلاین خود موفق شوند.
جهت دانلود گزارش کامل یکتانت، میتوانید از لینک زیر اقدام کنید.
دانلود فایل گزارش یکتانت 1402